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[充值] 工作人员快出来帮我解决一下啊

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发表于 2018-1-24 16:49:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前天充值了两次因为网络问题充值失败,然后退回重新充值成功,没有额外扣钱,注意没有额外扣钱,然后今天开始登录游戏就一直提示那个充值以后的验证,完了还一直验证失败,出现这个窗口,搞得游戏都玩不了了!打电话给卓越,一开始让我找苹果客服,然后苹果客服说这是支付宝产生的订单要去找支付宝,支付宝那边又说订单未完成没有金额交易他们看不到,目前只有卓越充值界面那个历史充值记录看得到有两笔交易未完成的,但是每次一上线游戏就充值验证!充值验证!充值验证!然后验证失败,烦死了!
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 楼主| 发表于 2018-1-24 16:52:02 | 显示全部楼层
能不能把那些交易失败的记录删除掉!不要一上线就检测,然后充值验证!真的无语死!
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 楼主| 发表于 2018-1-24 16:52:35 | 显示全部楼层
打了好几个客服电话都没办法解决,然后让我等明天的维护
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发表于 2018-1-24 17:12:47 | 显示全部楼层
帮您把帖子移到客服专区了,另外您还可以拨打客服电话或使用论坛在线客服链接提交您的问题
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发表于 2018-1-24 17:15:29 | 显示全部楼层
在线客服位置,把论坛页面拉到最下方,您就可以看到了
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 楼主| 发表于 2018-1-24 17:19:23 来自手机 | 显示全部楼层
姐脱 发表于 2018-1-24 17:15
在线客服位置,把论坛页面拉到最下方,您就可以看到了

在线客服也找过了,电话也打了四五次了,都没用啊
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发表于 2018-1-24 17:21:35 | 显示全部楼层
抱抱我不过分吧 发表于 2018-1-24 17:19
在线客服也找过了,电话也打了四五次了,都没用啊

既然客服已经给出解决办法了,我建议您还是等等明天的维护吧!~
何不给自己放个小假,陪伴一下家人呢?
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发表于 2018-1-24 17:23:21 | 显示全部楼层
抱抱我不过分吧 发表于 2018-1-24 17:19
在线客服也找过了,电话也打了四五次了,都没用啊

如果明天维护后,依然无法解决,我这边再帮您向客服提交工单查询解决办法
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 楼主| 发表于 2018-1-24 18:53:52 | 显示全部楼层
姐脱 发表于 2018-1-24 17:23
如果明天维护后,依然无法解决,我这边再帮您向客服提交工单查询解决办法

感激不尽!
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发表于 2018-1-24 23:20:26 | 显示全部楼层

不用客气,应该的
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发表于 2018-1-30 10:49:53 | 显示全部楼层
玩家大大您好~
若日后游戏内有任何问题可以第一时间提交工单或者找寻在线客服哦~
网址:http://cs.locojoy.com/
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